服務

自訂 AI 整合

把實用 AI 加入客戶已在使用的產品，而非脫節的聊天機械人實驗。Venusafe 為香港企業把助理、搜尋與自動化嵌入網站與應用。

香港對生成式 AI 興趣高（ChatGPT 等消費工具在本地流量數據中每月有數十萬次到訪），而 B2B 買家則搜尋實務成果：網站聊天、查詢處理、文件答案，以及比把公司數據貼到公開工具更安全的替代方案。我們專注於 產品就緒整合 。介面、工作流程、轉交真人，以及清晰範圍。沿用與其他服務相同的交付模式。

適合誰

被重複 FAQ、WhatsApp 問題或非辦公時間查詢淹沒的團隊
希望 AI 掛在自家網站／應用品牌上、而非只靠公開 ChatGPT 分頁的企業
需要以自家政策與產品數據為依據的中英雙語答案的公司
要為 MVP 加入「智能」功能、卻不想重建整個產品的創辦人

我們通常構建甚麼

AI 客戶助理 ，用於網站與應用（見 AI 客戶助理 )
文件／知識問答 ，涵蓋 FAQ、PDF、價目表與 SOP（ AI 文件問答 )
智能搜尋 ，用於網站與門戶（ AI 智能搜尋 )
工作流程助手 ，用於分流、摘要與路由（ AI 工作流程助手 )
可轉交電郵、WhatsApp、CRM 或你團隊的導客流程
行業形態：診所、教育與物業

交付如何運作

梳理高頻問題，以及助理應置於何處（網站、應用、門戶）。
界定知識來源、護欄、升級規則與成功指標。
把模型／API 整合進產品介面，含雙語文案與管理控制。
上線、量度（分流、潛在客戶質素、CSAT），再迭代提示詞與內容。

成功是甚麼樣子

更少重複工單，非辦公時間首回應更快
捕捉更多合資格查詢，而非中途放棄的對話
答案建基於你的資料，而非公開網絡的通用幻覺
你的團隊可自行更新（內容、FAQ）的功能，無需全面重建

需要先看現成產品形態？ AI 客戶助理是目錄中的模式。更廣泛的實時產品工作見實時網絡應用 .

討論為你的產品加入 AI